Política de privacidad y protección de datos

ASPECTOS GENERALES

Esta política de privacidad y de protección de datos, cumple con la finalidad de expresar al usuario o al consumidor, en un lenguaje claro y sencillo, cuál será el acceso, protección, y tratamiento de sus datos personales, brindado por nuestra parte a lo largo de su experiencia dentro de nuestros sitios web debidamente autorizados por la marca, como dentro de la Plataforma Digital con la cual brindamos nuestros productos y servicios al usuario o consumidor.

Para más información sobre nuestros productos y servicios, accede al siguiente link: https://www.katu.com.ec/terminos-y-condiciones donde encontrarás nuestros términos y condiciones.

Los gestores encargados del tratamiento de sus datos personales serán los administradores de la Plataforma Digital (en adelante denominada por su propio nombre, “Plataforma Digital”, “Aplicativo” o “App”), o los administradores de los sitios web oficiales de la marca, este acceso protección, o tratamiento de sus datos personales, estará regulado por la Ley Orgánica de Protección de Datos,[1] así como por la normativa aplicable al territorio ecuatoriano y los tratados internacionales a los que se encuentra suscrito.

Esta política de privacidad describe la información que recopilamos sobre el usuario y consumidores, por qué la recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos y cuál será el tratamiento y cuidado que le daremos a dichos datos. Cumple, además, con la finalidad de informar a nuestros usuarios y consumidores sobre los terceros con quienes compartiremos esta información, con el afán de poder brindar a nuestros usuarios y consumidores, la mejor calidad de servicios a través de nuestra Plataforma digital y demás sitios webs autorizados por la marca.

Además, queremos informarle a nuestro usuario o consumidor sobre las opciones que tiene sobre sus datos personales y el tratamiento que les damos, como también cual será nuestro compromiso como marca al momento de proteger su privacidad y su información.

Es importante recalcar a nuestros usuarios y consumidores que al usar los servicios ofertados por la marca, ustedes aceptan las prácticas y políticas de privacidad descritas en este documento.

Información Principal.

¿Quiénes somos y qué vamos a necesitar de nuestros usuarios para comenzar la experiencia?

QHATU LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, con número de registro 4184993, con domicilio registrado en 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803, Estados Unidos, que se dedica a brindar servicios y aplicativos de gestión destinados a automatizar las interacciones entre diferentes operadores y agentes económicos, entre ellos compradores y vendedores de diferentes servicios y productos.

Para que la App pueda brindar los servicios y productos previstos para nuestros usuarios y consumidores, será necesario que los usuarios nos permitan el uso y manejo de sus datos personales y verificación del acuerdo de terceros, para crear su credencial personal o el usuario del consumidor dentro de la aplicación, y de esa manera comenzar con la experiencia que buscamos brindar a nuestros consumidores.

Las credenciales que serán indispensables para la creación de un usuario dentro de la plataforma serán las siguientes:

Nombres completos
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
Número de cédula
Número de teléfono y/o celular
Estado civil
Género
Dirección de domicilio y país de residencia
Datos de geolocalización
Datos biométricos
Preferencias de consumo
Usuario y contraseña del portal del Servicio de Rentas Internas.

¿Estos son los únicos datos que necesitan de mí?

No, a lo largo de tu experiencia dentro de la Plataforma Digital, los administradores de la App, recopilarán distintos datos, estadísticas o credenciales personales, que serán destinados y serán usados con diferentes fines comerciales, según como la administración de la Plataforma Digital considere necesario para mejorar los servicios que brindamos a nuestros consumidores, para conocer más sobre sus preferencias de consumo, o para la comercialización e intercambio de información con terceros autorizados por la aplicación y por el usuario o consumidor, con el fin de brindar o mejorar servicios, tanto por parte de la Plataforma Digital, como por la generación de datos dentro de nuestra Plataforma Digital.

Estos datos recopilados y el uso a los mismos, incluye la categoría de datos sensibles, respecto de los cuales su titular da su consentimiento explícito para el tratamiento y fines detallados en esta política de privacidad.

Derechos de los usuarios y consumidores.

¿Cuáles son mis derechos como usuario o como consumidor, y a qué normativa debo acudir si necesito protegerlos?

Dentro del territorio nacional ecuatoriano, la legislación ha previsto una normativa específica dedicada a la protección de datos personales de usuarios y consumidores de productos y servicios digitales, denominada como la “LOPD”.

Este documento, se encuentra redactado dentro del marco legal de la protección de los derechos y principios recogidos dentro de la LOPD, que buscan brindar un correcto tratamiento, seguimiento y protección de las distintas relaciones jurídicas que pudieran surgir de la utilización de nuestra plataforma digital, así como, de la recolección de datos personales del usuario o consumidor al momento de brindar los distintos servicios y productos que ofrece la marca, sin perjuicio de la existencia de distintas leyes internacionales suscritas por el Estado ecuatoriano, así como de otras leyes en concordancia con la LOPD, que buscan tutelar y proteger los derechos de los usuario y consumidores dentro del territorio nacional e internacional.

¿Cuáles son los principios o preceptos legales enmarcados en la LOPD?

Dentro de la LOPD en el capítulo No. 2, articulado No. 10, enlista los siguientes principios, sin perjuicio de la existencia de otros principios establecidos en la Constitución de la República del Ecuador, como dentro de los instrumentos internacionales ratificados por el Estado u otras normas jurídicas.

– Los datos personales deben tratarse con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución, los instrumentos internacionales, la presente Ley, su Reglamento y la demás normativa y jurisprudencia aplicable.
– El tratamiento de datos personales deberá ser leal, por lo que para los titulares debe quedar claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera, datos personales que les conciernen, así como las formas en que dichos datos son o serán tratados. En ningún caso los datos personales podrán ser tratados a través de medios o para fines, ilícitos o desleales.
– El tratamiento de datos personales deberá ser transparente, por lo que toda información o comunicación relativa a este tratamiento deberá ser fácilmente accesible y fácil de entender y se deberá utilizar un lenguaje sencillo y claro. Las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales deben ser transparentes y se rigen en función de las disposiciones contenidas en la presente Ley, su reglamento y demás normativa atinente a la materia.
– Las finalidades del tratamiento deberán ser determinadas, explícitas, legítimas y comunicadas al titular: no podrán tratarse datos personales con fines distintos para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en esta Ley. El tratamiento de datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente solo debe permitirse cuando sea compatible con los fines de su recogida inicial. Para ello, habrá de considerarse el contexto en el que se recogieron los datos, la información facilitada al titular en ese proceso y, en particular, las expectativas razonables del titular basadas en su relación con el responsable en cuanto a su uso posterior, la naturaleza de los datos personales, las consecuencias para los titulares del tratamiento ulterior previsto y la existencia de garantías adecuadas tanto en la operación de tratamiento original como en la operación de tratamiento ulterior prevista.
Pertinencia y minimización de datos personales. – Los datos personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
Proporcionalidad del tratamiento. – El tratamiento debe ser adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relación a las finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma, de las categorías especiales de datos.
– El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en esta Ley.
Calidad y exactitud. – Los datos personales que sean objeto de tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal forma que no se altere su veracidad. Se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan. En caso de tratamiento por parte de un encargado, la calidad y exactitud será obligación del responsable del tratamiento de datos personales. Siempre que el responsable del tratamiento haya adoptado todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación, no le será imputable la inexactitud de los datos personales, con respecto a los fines para los que se tratan, cuando los datos inexactos:

Hubiesen sido obtenidos por el responsable directamente del titular.
Hubiesen sido obtenidos por el responsable de un intermediario en caso de que las normas aplicables al sector de actividad al que pertenezca el responsable del tratamiento establecieran la posibilidad de intervención de un intermediario que recoja en nombre propio los datos de los afectados para su transmisión al responsable.
Fuesen obtenidos de un registro público por el responsable.

Conservación. – Los datos personales serán conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento. Para garantizar que los datos personales no se conserven más tiempo del necesario, el responsable del tratamiento establecerá plazos para su supresión o revisión periódica. La conservación ampliada de tratamiento de datos personales únicamente se realizará con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica, histórica o estadística, siempre y cuando se establezcan las garantías de seguridad y protección de datos personales, oportunas y necesarias, para salvaguardar los derechos previstos en esta norma.
Seguridad de datos personales. – Los responsables y encargados de tratamiento de los datos personales deberán implementar todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, técnicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.

¿Cuáles son los derechos del usuario o del consumidor enmarcados en la LOPD?

Dentro de la LOPD en el capítulo No. 3, la norma articula los distintos derechos del usuario y del consumidor, siendo estos los siguientes:

Derecho a la información Art. 12: usted tiene derecho a ser informado sobre los datos personales suyos de los que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
Derecho de acceso Art. 13: usted tiene derecho a conocer y a obtener, gratuitamente, acceso a todos sus datos personales.
Derecho de rectificación y actualización Art. 14: usted tiene derecho a la rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que la Plataforma Digital recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no nos responsabilizamos por la exactitud o actualización de dichos datos.
Derecho de eliminación Art. 15: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
Derecho a la portabilidad Art. 17: usted tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
Derecho a la suspensión del tratamiento Art. 19: usted tiene derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas Art. 20: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.

¿Cuáles son mis derechos de usuario o del consumidor enmarcados en la LOPD si soy un menor de edad?

La Plataforma Digital o App está destinada para uso irrestricto de personas mayores de edad. Sin embargo, es necesario mencionar que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales prevé un derecho en específico dedicado a la protección de datos y tratamiento de la información de personas menores de edad.

El articulo No. 20 menciona qué, será derecho de un menor de edad el no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas, refiriéndose a:

“El derecho de un menor de edad a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.”

Datos que recopilamos en nuestra Plataforma digital o en nuestras páginas web debidamente autorizadas por la marca.

Si los datos mencionados anteriormente, no son todos los que necesitan de mí, ¿cuáles son todos los datos que proporcionaré?

Los datos que procederemos a recopilar dependerán del uso que haga el usuario o consumidor a los distintos servicios y productos ofrecidos por la marca y los que se generen en su relación con terceros que han aceptado el tratamiento brindado en esta Plataforma Digital. De la misma forma, la base de datos se complementará con los datos recopilados al emitir algún tipo de documento de facturación, como los datos que recojamos cuando realicemos algún tipo de encuesta o recomendaciones para mejorar nuestro servicio.

Es así como, enlistaremos a continuación los datos que recogeremos de nuestros usuarios o consumidores, acorde al uso que den a nuestros medios digitales:

Plataforma y sitios web de la marca:

Datos de usuario y movimientos:
Nombres completos
Inventarios y su rotación
Fecha de producción y caducidad
Valor de compra, venta y descuentos
Periodicidad en compras/ventas
Fecha de nacimiento
Número de cédula
Nombre de usuario
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono y/o celular
Estado civil
Género
Dirección de domicilio y país de residencia
Datos de geolocalización
Datos biométricos
Preferencias de consumo
Datos de su historial de compras
Datos personales para la emisión de la factura, afiliación y/o creación de su cuenta.
Datos personales adicionales a fin de conseguir una mayor personalización de su cuenta.
Interacciones con inteligencia artificial y gestores de automatización de respuestas o comportamientos.
Datos personales concretos que recopilaremos para los distintos servicios ofrecidos por la Plataforma Digital o por nuestros portales web autorizados.
También es posible que a través de un tercero recibamos sus datos personales, pero solo si ha autorizado que dicho tercero o servicio comparta con nosotros tales datos personales como, por ejemplo, en convenios de beneficios institucionales, programas institucionales de afiliaciones y beneficios, programas y/o asistencias sociales con distintos tipos de entidades entre esas organizaciones no gubernamentales o sin fines de lucro.
Datos de uso:
Son los datos personales del usuario o del consumidor que se recopilan cuando proceden a usar o a registrarse dentro de la Plataforma Digital o demás medios autorizados para el servicio al cliente de la marca. Además de cuando realiza alguna compra en línea, accede o utiliza los servicios y productos ofrecidos por nuestra marca. Estos datos recopilados son los siguientes:
Información acerca de sus interacciones con los sitios web o apps de la marca, como las búsquedas (incluyendo la fecha y hora de las solicitudes que efectúe).
El historial de navegación, listas de productos visualizados, historial de compras, métodos de pagos, información de métodos de pago (como tarjetas de crédito/débito u otros). Mismos en los que puede incluirse también datos del uso por su parte de aplicaciones de terceros en relación con los sitios web o nuestra Plataforma Digital.
Inferencias acerca de sus intereses y preferencias a partir del uso que usted hace de los sitios web o de la Plataforma digital de la marca.
Contenido del usuario que usted publica en los sitios web o dentro de la Plataforma Digital de la marca, como fotografías, textos, mensajes, descripciones u otros contenidos. Tenga en cuenta que sólo accederemos a la cámara o las fotografías de su dispositivo si usted nos autoriza, y únicamente accederemos a las imágenes que usted elija expresamente compartir con nosotros y a los metadatos relativos a dichas imágenes, como el tipo de archivo y el tamaño de la imagen.
Ciertos datos técnicos, entre ellos: información de URL; identificadores online, incluyendo datos de cookies y direcciones IP; identificador de publicidad; información sobre los tipos de dispositivos que utiliza, como los identificadores de dispositivo único, el tipo de conexión a la red (p. Ej., wifi, 3g, LTE, bluetooth), el rendimiento de la red, el dispositivo y el proveedor, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de los derechos digitales, el sistema operativo y la versión de la Plataforma Digital de la marca; las características de los dispositivos de su red wifi disponibles para conectarse a los sitios web o Plataforma Digital de la marca; su ubicación no exacta, que puede deducirse o inferirse de ciertos datos técnicos (p. Ej., la dirección ip, la configuración del idioma de su dispositivo o la moneda de pago), con el objeto de ofrecerle publicidad y contenidos personalizados; y datos del sensor móvil generados por el movimiento o la orientación (p. Ej., el acelerómetro o giroscopio) que son necesarios para ofrecerle las funciones específicas de la Plataforma Digital o sitios web debidamente autorizados por la marca.
Datos recopilados de fuentes de terceros
Los siguientes datos personales recopilados proceden de fuentes de terceros. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:
Aliados/copartícipes en materia de autenticación: si usted se registra o accede a nuestro sitio web o Plataforma Digital utilizando credenciales de terceros (por ejemplo: Facebook), importaremos los datos que nuestra marca recopile desde dichas plataformas de terceros para crear una cuenta en nuestra Plataforma Digital.
Aliados/copartícipes de servicios técnicos: podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones ip a información acerca de una ubicación no exacta (p. Ej., ciudad), con objeto de entregarle información personalizada y aplicable a dicha ubicación.
Aliados/copartícipes en pagos: si elige realizar algún pago, podemos recibir datos de nuestros aliados/copartícipes de pagos para enviarle reportes y/o facturas, y también procesar pagos.
Anunciantes y otros aliados publicitarios: podemos recabar de determinados anunciantes y aliados/copartícipes publicitarios ciertos datos sobre usted, como cookies de identificación, identificador del dispositivo de teléfono celular o dirección de correo electrónico, así como inferencias acerca de sus intereses y preferencias, lo que nos permite enviarle ofertas personalizadas, anuncios más adecuados y medir su efectividad.
Otras empresas que nos pueden compartir información: la información que la Plataforma Digital recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial dentro de compañía. La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas (del mismo grupo económico o terceras) o entidades contactan a nuestra marca con el propósito de ofrecer a sus empleados, beneficiarios, clientes y/o integrantes descuentos, cupones, bonos, canje de puntos, cashback, giftcards, programas de incentivos/fidelización/beneficios/asistencias sociales, u otro tipo de esfuerzos comerciales. Entre estas empresas o entidades constan aquellas organizaciones internacionales o nacionales sin fines de lucro, entidades estatales o gubernamentales y/o empresas privadas. Siempre que nuestra compañía y la institución pública correspondiente tengan una base legal, podremos recibir el encargo de tratar sus datos personales o recibirlos desde distintas instituciones públicas para llevar a cabo encargos relacionados con acciones, campañas comunicacionales o misiones realizadas en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la institución pública referida, como por ejemplo informar sobre recintos electorales, entre otros. Para el efecto se suscribirán los contratos necesarios para garantizar la seguridad de la información.
También podremos recibir información de empresas que nos prestan distintos servicios como, por ejemplo, servicios complementarios respecto del personal o titulares en general que ingresen a nuestras instalaciones para fines de registros, ingreso, control, monitoreo y seguridad. Asimismo, podremos recibir información de arrendatarios de locales contiguos o dentro de instalaciones de nuestra compañía respecto del personal, contratistas o titulares en general que ingresen a nuestras instalaciones para fines de registros, ingreso, control, monitoreo y seguridad.

Uso de sus datos personales

¿Para qué usan todos estos datos que me acaban de detallar?

La finalidad de recolectar toda esta información y datos detallados anteriormente tiene por objetivo que la marca y los medios electrónicos, puestos a disposición de sus usuarios y consumidores puedan:

Validar, gestionar, y realizar el debido seguimiento de los servicios y productos entregado por la Plataforma Digital y de los contratos de compraventa por medios electrónicos celebrados a través de esta. Además de tomar contacto con usted en cuanto a reclamos, solicitudes, ejercicios de derechos de la LOPD, sugerencias, comentarios, servicio post venta, garantías, devoluciones, accidentes, siniestros, servicio técnico, servicio de courrier, accidentes en instalaciones de la compañía, a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales o sms.
Analizar preferencias de consumo, elaborar perfiles, gustos y hábitos, hacerle ofertas personalizadas, enviarle publicidad por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o sms)

Divulgación de sus datos personales

¿Bajo qué supuestos se divulgarán mis datos personales?

La compañía, Plataforma Digital o marca compartirá su información bajo los siguientes supuestos todos los que cuentan con autorización al aceptar la presente política.

Para cumplir con una obligación legal o contractual; y,
Con aquellos terceros que resulte necesaria su intervención para la correcta gestión de la prestación del servicio ofrecido.

Conservación o eliminación de sus datos personales.

¿Cuánto tiempo usarán mis datos personales y cuando se los eliminará?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle los servicios y productos que la Plataforma Digital ofrece y con las finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener y mejorar la calidad y nivel de los productos y servicio ofertados por la Plataforma Digital y por los sitios web autorizados por la marca.

Con el fin de adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo usuario o consumidor de nuestra marca.

¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos personales o el cierre de mi cuenta?

El usuario o consumidor puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales y el cierre de su cuenta en Katu siguiendo el procedimiento oficial habilitado dentro de la Plataforma Digital. Las instrucciones detalladas están disponibles en https://www.katu.com.ec/eliminar-cuenta.

Resumen del procedimiento:

Inicie sesión en https://app.katu.com.ec.
Acceda a Configuración → Perfil y tienda → Perfil.
Expanda la sección Configuración de cuenta.
Presione Eliminar cuenta y confirme la solicitud. Se requiere conexión a internet.

Una vez confirmada la eliminación:

Se eliminarán permanentemente todos los datos asociados al usuario (tiendas, productos, registros de ventas, usuarios relacionados y datos de perfil).No se conservará ninguna información en la plataforma.

Si necesita asistencia adicional con este proceso, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@katu.com.ec

Links de terceros.

¿Qué pasa con mis datos o mi información en caso de los links de terceros publicitados en la Plataforma Digital?

En los sitios web autorizados por la marca y dentro de la Plataforma Digital, podremos exhibir anuncios de terceros y otros contenidos que vinculen a terceros, o a sitios web de terceros. No podremos controlar, ni responsabilizarnos por las prácticas en materia de privacidad, ni por los contenidos de terceros, cuando el usuario o el consumidor haga clic en un link o en un anuncio de un tercero, ya que tendrá que tener en cuenta que está saliendo de los sitios web autorizados por la marca y de la Plataforma Digital que oferta nuestros servicios y productos.

Los datos personales que se facilite en estos links pertenecientes a terceros no estarán cubiertos por esta política, por lo que pedimos que lea las políticas de privacidad correspondientes a estos sitios web o digitales para conocer cómo sus datos personales son recopilados y tratados por dichos terceros.

Compromiso de protección

¿Cuál es el compromiso de la marca ante la protección de mis datos personales?

Como compañía prestadora de distintos productos y servicios a los usuarios o consumidores de nuestra Plataforma Digital hemos asumido el compromiso de proteger los datos personales de nuestros usuarios y consumidores, así como de nuestros trabajadores, accionistas y proveedores. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; con todo, por favor, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.

Con el fin de prevenir el acceso no autorizado, la conservación innecesaria de datos personales en nuestros sistemas y, en general, la vulneración de sus derechos de protección de sus datos personales, hemos adoptado varias medidas, en particular medidas y políticas de: capacitación; confidencialidad; cifrado; acceso; y, conservación.

Modificación de la Política de Privacidad

¿Esta Política de privacidad se puede modificar?

Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta política. Cuando introduzcamos cambios significativos en esta política, le enviaremos una notificación con anticipación y destacada de forma adecuada a las circunstancias, por ejemplo: mostrando de forma notoria un aviso en los sitios web autorizados por la marca o dentro de la misma Digital.

Además de enviarle un correo electrónico y/o una notificación a su celular para que nuestros usuarios o consumidores conozcan sobre estos cambios realizados a la presente política

Canales de contacto

¿Con quién me puedo comunicar si tengo dudas sobre este documento?

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a soporte@katu.com.ec o a través de los canales de contacto publicados en www.katu.com.ec.

[1] Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021. (En adelante, “LOPD”)